2023-24 SHRM State of the Workplace Report

Le rapport "State of the Workplace 2023-2024" de SHRM met en lumière les défis et priorités des organisations dans un contexte de changements économiques et sociaux rapides. L'année 2023 a été marquée par des préoccupations persistantes telles que l'inflation, la santé mentale des employés, les pénuries de main-d'œuvre et le ralentissement économique. L'inflation reste une préoccupation majeure pour 73 % des professionnels des ressources humaines (RH), affectant à la fois les employés et les entreprises. Bien que les indicateurs économiques globaux soient positifs, l'augmentation des prix des biens de consommation pèse lourdement sur le moral des consommateurs et des employés.

Les pénuries de main-d'œuvre continuent de poser des défis significatifs, en raison de la concurrence accrue pour les talents qualifiés et des contraintes budgétaires. Les employeurs doivent trouver des moyens innovants pour attirer et retenir les talents, notamment en offrant des compensations concurrentielles et en améliorant les conditions de travail. La flexibilité est devenue une priorité essentielle, les employés recherchant un meilleur équilibre entre travail et vie personnelle.

La diversité, l'équité et l'inclusion (DE&I) restent des priorités cruciales. Les organisations sont encouragées à recruter dans des bassins de talents diversifiés et à adopter des politiques inclusives pour améliorer la culture d'entreprise. Cependant, il existe encore des écarts entre les perceptions des RH et celles des employés quant à l'efficacité de ces initiatives. Par exemple, 90 % des professionnels RH rapportent des interactions majoritairement positives avec leurs collègues, contre seulement 67 % des employés.

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les fonctions RH, bien que prometteuse, est encore à ses débuts. Environ 25 % des départements RH utilisent déjà l'IA pour des tâches comme le recrutement et la formation des employés, mais la plupart des organisations n'ont pas encore de directives claires sur l'utilisation de l'IA.

Pour 2024, les priorités des RH incluent le maintien du moral et de l'engagement des employés (81 %), la rétention des meilleurs talents (78 %) et la recherche de candidats qualifiés (70 %). Les initiatives de développement des compétences, de mentorat et de planification de la succession sont également essentielles pour renforcer la main-d'œuvre existante.

En conclusion, les organisations doivent naviguer avec prudence et innovation pour répondre aux attentes croissantes des employés tout en s'adaptant à un paysage économique en évolution rapide. Les entreprises doivent continuer à se concentrer sur la flexibilité, la diversité et l'inclusion, ainsi que sur l'utilisation stratégique de l'IA pour optimiser les processus RH et améliorer l'expérience des employés.

Accès : Libre / Anglais

Paru en 2023.

Rapport