Le rapport sur les tendances mondiales du travail pour 2024 met en lumière les écarts croissants entre les attentes des employés et les capacités des employeurs à répondre à ces attentes, un phénomène qualifié de "gap des attentes". Cette divergence s'explique principalement par des demandes salariales en hausse, une recherche accrue de flexibilité, des initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (DE&I) et l'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur le marché du travail.
D'une part, les employés expriment des attentes élevées en matière de salaires pour compenser la hausse du coût de la vie et se sentir valorisés. Toutefois, les employeurs peinent à suivre cette tendance en raison des pressions économiques globales. La flexibilité au travail est également un point de tension majeur, avec des modèles hybrides souvent mal adaptés aux besoins des entreprises et des employés. En outre, avec cinq générations différentes dans la main-d'œuvre, créer une culture inclusive où chacun peut être authentique est devenu un défi complexe. L'IA, désormais omniprésente, ajoute une couche de complexité supplémentaire, modifiant les perspectives de carrière et les exigences en matière de compétences.
Pour naviguer dans ce paysage en évolution rapide, le rapport recommande aux employeurs de promouvoir une communication ouverte et de définir clairement les attentes. Il est crucial de préparer les employés aux changements technologiques par des programmes de requalification et de perfectionnement, et de maintenir une culture de confiance où les incidents de discrimination peuvent être signalés sans crainte de représailles.
En matière de recrutement et de rétention, il est suggéré d'adopter des stratégies qui valorisent non seulement les compétences techniques mais aussi les compétences humaines que la technologie ne pourra jamais remplacer. Une approche proactive et inclusive des initiatives DE&I est essentielle pour attirer et fidéliser les talents. Enfin, les entreprises doivent se concentrer sur l'adaptation à l'évolution des attentes des travailleurs, en particulier en ce qui concerne la flexibilité et l'équilibre travail-vie personnelle.
Par conséquent, le rapport met en évidence la nécessité pour les employeurs de s'adapter continuellement et de réévaluer leurs stratégies afin de combler le fossé des attentes et de bâtir un environnement de travail harmonieux et productif pour tous. Les entreprises qui réussiront seront celles qui sauront aligner leurs offres avec les besoins et aspirations de leurs employés, tout en restant agiles face aux défis économiques et technologiques.
Accès : Libre / Anglais
Paru en 2023.