Your Ideal Office : repenser le travail hybride pour attirer et fidéliser les talents

Le travail hybride est aujourd’hui une réalité incontournable pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. Entre l’exigence de flexibilité des collaborateurs et la nécessité pour les employeurs de maintenir un sentiment d’appartenance et de performance collective, l’équilibre à trouver est subtil. Si le télétravail à domicile a montré ses limites, notamment en termes d’isolement et de productivité, le retour au bureau à 100 % ne correspond plus aux attentes des salariés. Dans ce contexte, les tiers lieux émergent comme une alternative pertinente, offrant un cadre de travail à la fois structuré et inspirant. Une interview avec Thomas Cougouille Lauro, le CEO de YIO (Your Ideal Office).

D’où est née l’idée de Your Ideal Office et quel problème cherchiez-vous à résoudre avec cette solution de travail en tiers lieu ?

L’idée de Your Ideal Office (YIO) est née en pleine crise sanitaire, à un moment où le télétravail s’est imposé à grande échelle, souvent dans des conditions suboptimales. Travailler depuis chez soi n’était pas une solution viable pour tous : l’isolement, l’ergonomie inadaptée et les limites en termes de connectivité ont rapidement montré leurs effets sur l’efficacité et le bien-être des collaborateurs.

En discutant avec des DRH et des dirigeants, nous avons constaté que les entreprises cherchaient avant tout à structurer une offre hybride cohérente, capable de répondre aux attentes des salariés tout en maintenant la culture d’entreprise et la performance collective. C’est ainsi que nous avons conçu YIO : une solution qui ne se limite pas à offrir des espaces de travail alternatifs, mais qui s’inscrit dans une réflexion plus globale sur l’attractivité des entreprises et la rétention des talents. Selon une étude de McKinsey, 87 % des salariés souhaitent conserver une certaine flexibilité dans leur organisation du travail, et 63 % considèrent qu’une politique hybride bien pensée influence leur décision de rejoindre ou de rester dans une entreprise.

Avec la normalisation du télétravail, comment pensez-vous que le travail en tiers lieu peut améliorer la productivité et le bien-être des employés ?

Le télétravail a profondément changé la façon dont nous envisageons notre rapport au travail. Cependant, le modèle classique qui alterne bureau et domicile atteint parfois ses limites. Travailler toujours au même endroit peut générer une forme de lassitude, nuire à la créativité et impacter la motivation des équipes.

Les tiers lieux offrent une alternative précieuse. Ils permettent de sortir d’un cadre rigide, de briser la routine et de créer des environnements propices à la concentration et à l’innovation. Une étude de l’université de Stanford a démontré que les employés bénéficiant d’un cadre de travail flexible en dehors du bureau traditionnel voyaient leur productivité augmenter de 13 % et leur engagement de 9 %. En offrant la possibilité de travailler quelques jours par mois dans un lieu inspirant et ergonomiquement adapté, les entreprises envoient également un signal fort : elles reconnaissent l’importance du bien-être de leurs collaborateurs et leur font confiance dans l’organisation de leur travail.

Quelles sont les clés pour une adoption réussie du travail en tiers lieu par les entreprises, et comment accompagnez-vous vos clients dans cette transition ?

L’adoption des tiers lieux ne se résume pas à mettre des espaces de travail à disposition des équipes. Pour être efficace, cette approche doit s’intégrer dans une vision RH globale qui dépasse le simple enjeu logistique et s’articule autour de plusieurs dimensions clés.

D’abord, il est essentiel d’aligner cette démarche avec la stratégie RH et managériale de l’entreprise. Il ne s’agit pas simplement d’offrir des lieux de travail alternatifs, mais d’en faire un levier d’attractivité et de fidélisation des talents. En intégrant les tiers lieux dans une politique globale de flexibilité, les entreprises renforcent leur marque employeur et améliorent l’expérience collaborateur.

Ensuite, la simplicité et l’accessibilité sont des facteurs déterminants. Les solutions proposées doivent répondre aux besoins spécifiques des équipes, en prenant en compte leur localisation, leur rythme de travail et leurs attentes en matière de confort et de services. La clé du succès réside dans la facilité d’accès et l’adéquation entre l’offre et les usages des collaborateurs.

Enfin, l’impact du travail en tiers lieu doit être mesurable. Suivre l’évolution de la satisfaction des collaborateurs, leur engagement et leur productivité permet d’évaluer le retour sur investissement de cette politique. Une enquête de Gartner indique que 76 % des entreprises ayant structuré une offre de télétravail flexible constatent une amélioration de la performance et une réduction du turnover. En analysant ces indicateurs, les entreprises peuvent ajuster leur approche et maximiser les bénéfices du travail hybride.

Vous travaillez sur des sujets comme la compensation et le bien-être des employés. Voyez-vous un lien entre ces stratégies RH et l’usage des tiers lieux ?

Absolument. La reconnaissance des salariés passe aujourd’hui par des mécanismes qui dépassent le cadre strict des rémunérations classiques. L’expérience collaborateur devient un levier clé pour motiver et fidéliser les talents, et l’environnement de travail en fait partie intégrante.

Offrir la possibilité de travailler dans un tiers lieu de qualité est une façon concrète de valoriser les collaborateurs. Cela montre que l’entreprise prend en compte leurs besoins en matière de flexibilité, de bien-être et d’efficacité. D’ailleurs, une étude de Gallup révèle que les entreprises qui offrent une approche flexible et hybride voient leur taux de turnover diminuer de 41 %.

Comment envisagez-vous l’avenir du travail hybride et quel rôle Your Ideal Office pourrait jouer dans cette transformation ?

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : en 2005, seuls 1,7 % des salariés luxembourgeois télétravaillaient. En 2024, ils sont 38 %. L’hybride est devenu la norme, et cette tendance va continuer à s’affirmer. Cependant, nous constatons un retour en force des enjeux liés à la culture d’entreprise et à la cohésion d’équipe. Certaines entreprises cherchent à encadrer davantage le télétravail, non pas pour le limiter, mais pour mieux l’intégrer à leur stratégie globale.

Dans ce contexte, notre rôle est d’accompagner cette mutation en proposant une solution qui ne soit pas seulement un “avantage” pour les salariés, mais un véritable levier de performance pour l’entreprise. L’avenir du travail ne sera ni 100 % en présentiel ni 100 % en distanciel, mais plutôt un équilibre intelligent entre les deux, où les tiers lieux joueront un rôle clé dans l’expérience collaborateur.