State of the Global Workplace 2024 by Gallup

Le rapport "2024 Global Talent Trends" met en lumière les défis et attentes du marché du travail mondial en 2024. Malgré le ralentissement de la croissance des salaires dû aux pressions économiques, les employés continuent d'attendre des augmentations pour suivre le coût de la vie et se sentir valorisés. La flexibilité, notamment les modèles de travail hybrides, reste un point de friction majeur entre les besoins des entreprises et les préférences des employés. La coexistence de cinq générations dans le milieu de travail complexifie encore la gestion de la culture organisationnelle, nécessitant une approche inclusive où chacun peut être authentique. De plus, l'intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus important, influençant les décisions de carrière et ajoutant une couche de complexité au marché du travail.

Pour favoriser un environnement de travail productif et cohésif, il est essentiel de combler le "gap des attentes" entre employeurs et employés. Cela implique d'aligner les attentes en matière de salaires, de flexibilité, de diversité, d'équité et d'inclusion (DE&I), ainsi que d'intégrer l'IA de manière stratégique. Les entreprises doivent se concentrer sur la planification stratégique de la main-d'œuvre, l'acquisition de talents, la mise à niveau et la requalification des compétences, la numérisation et la gestion du changement.

L'étude recommande cinq actions principales pour les leaders en gestion des talents. Premièrement, utiliser les données pour planifier précisément l'offre et la demande de talents, ce qui permet d'anticiper les besoins en compétences et d'ajuster les stratégies de recrutement en conséquence. Deuxièmement, améliorer l'acquisition de talents en utilisant des technologies avancées et des stratégies de recrutement innovantes pour attirer les meilleurs candidats. Troisièmement, investir dans la mise à niveau et la requalification des employés actuels, garantissant ainsi une main-d'œuvre compétente et engagée. Quatrièmement, exploiter l'IA pour augmenter la productivité et personnaliser les expériences clients, en automatisant les tâches répétitives et en permettant aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Enfin, se concentrer sur la gestion du changement et le développement organisationnel, en assurant une agilité et une capacité d'adaptation rapide aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies.

En mettant en œuvre ces stratégies, les entreprises peuvent naviguer efficacement dans le paysage en constante évolution du recrutement et de la gestion des talents, assurant ainsi une main-d'œuvre résiliente et performante pour l'avenir. Les organisations qui réussissent à aligner leurs pratiques avec les attentes de leurs employés seront mieux positionnées pour prospérer dans un environnement de travail de plus en plus compétitif et dynamique.

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Paru en 2024.

Rapport