Le rapport "Talent Trends 2024" de PageGroup examine les divergences entre les attentes des employeurs et des employés, un phénomène désigné comme "The Expectation Gap". Cette étude, basée sur une enquête menée auprès de 50 000 travailleurs dans 37 pays, révèle plusieurs tendances influençant le marché du travail actuel.
Les attentes salariales des employés continuent d'augmenter malgré un contexte économique incertain où la croissance des salaires ralentit. Environ 40 % des employés se déclarent insatisfaits de leur rémunération actuelle, et une majorité d'entre eux cherchent activement de nouveaux emplois principalement pour obtenir des salaires plus élevés. Les employeurs, bien qu'ils reconnaissent cette demande, peinent souvent à offrir des augmentations salariales suffisantes pour répondre aux attentes des employés.
La flexibilité du travail est devenue une priorité incontournable pour les employés, qui voient désormais l'équilibre travail-vie personnelle comme une nécessité plutôt qu'un simple avantage. La mise en place de modèles de travail hybride représente un défi pour les employeurs, qui doivent trouver un équilibre entre les besoins opérationnels de l'entreprise et les préférences des employés. Les tentatives de réintroduire des politiques de présence obligatoire au bureau peuvent augmenter le turnover, car les employés privilégient les environnements de travail offrant davantage d'autonomie.
Les attentes en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (DE&I) ont également augmenté. Toutefois, les initiatives DE&I ont souffert de la réduction du temps passé en présentiel, rendant plus difficile le maintien d'une culture d'entreprise inclusive dans un cadre de travail hybride. Les employés, notamment les femmes et les minorités, expriment leur insatisfaction quant aux efforts déployés pour promouvoir l'égalité des chances et réduire les discriminations.
L'adoption de l'intelligence artificielle (IA) transforme rapidement le monde du travail, avec un tiers des employés utilisant déjà des outils d'IA dans leurs rôles actuels. Les employeurs doivent accroître leur littératie en matière d'IA et développer des stratégies pour intégrer cette technologie tout en rassurant les employés sur leur avenir professionnel.
Pour combler "The Expectation Gap", les employeurs doivent favoriser une communication ouverte, établir des attentes claires et investir continuellement dans leur capital humain. Cela implique d'être transparent sur les politiques de travail, de soutenir le développement des compétences face aux avancées technologiques, et de promouvoir une culture d'inclusion et de respect. En alignant les attentes des employeurs et des employés, les organisations peuvent créer un environnement de travail productif et harmonieux, essentiel pour attirer et retenir les talents dans un marché du travail en constante évolution.
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Paru en 2024.